一、市场定位

（定位的目的与原则）通过对诊所定位、对诊所提供的服务定位，使顾客在心中感受到口腔诊所的特色，体会到口腔诊所比其他竞争对手具有哪些优势。从而在众多口腔医疗机构中选择、信赖。

二、策划目的

卷讯致力于解决线上、线下顾客增长慢，顾客转化率低，顾客流失高，广告、活动没创意，没有专业团队、运营较难，获客成本较高，效果差。

三、活动策划

1、前期

与客户沟通当日到店客群肖像、特征。现有促销活动、盈利模式等

2、活动策划

普惠中老年人口腔健康科普公益日为主题为20名中老年人免费检查口腔健康等相关问题

活动前期在卷讯订阅号卷讯APP发布活动招募海报、医院相关特色信息、帮助客户线上运用媒介进行推广，在中老年群体中品牌增加曝光度，信任度。

活动前期：有20名平均年龄在65岁的中老年人在卷讯APP进行报名，卷讯客服通过电话与20位中老年人沟通了解口腔需求。并为口腔医院进行标注更精准的划分20位中老年群体就医需求等级。

活动当日：20位中老年群体参观医院并参与医院口腔健康知识讲座、口腔检查。有15位中老年人口腔需要就医问诊，其中13位当场挂号进一步接受治疗。

活动后期：卷讯客服通过回访电话了解20位中老年人对此次活动满意度以及是否会在意向门店就医等问题并将调查问卷与客户沟通。

【活动前招募海报↓↓↓】

口腔健康知识讲座

口腔健康知识讲座

口腔就医问诊

口腔就医问诊

卷讯工作人员与中老年会员合影留念